Informativa sulla Privacy
Data di entrata in vigore: 28/03/2025
CookingAI ("noi", "nostro" o "ci") è impegnata a proteggere la tua privacy. La presente Informativa sulla Privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo e divulghiamo le tue informazioni quando utilizzi la nostra applicazione e il nostro sito web smartcookingai.com (il "Servizio").
Il nostro Servizio offre un sistema di intelligenza artificiale che genera ricette personalizzate, piani alimentari, liste della spesa e assistenza culinaria in tempo reale. Comprendiamo l'importanza della tua privacy e ci impegniamo a trattare i tuoi dati con la massima cura e riservatezza.
Informazioni che Raccogliamo
Informazioni Personali
- Dati di registrazione: Nome utente ed email forniti durante la registrazione.
- Preferenze alimentari: Informazioni sulle tue preferenze e restrizioni dietetiche.
- Profilo alimentare: Risposte ai questionari utilizzati per creare il tuo profilo alimentare personalizzato.
- Informazioni di pagamento: ID cliente Stripe, identificativi delle transazioni, ultime quattro cifre e data di scadenza della carta (mai il numero completo).
Dati di Utilizzo
- Dati di interazione: Informazioni su come utilizzi il Servizio, inclusi i tipi di ricette generate, la frequenza di utilizzo e i modelli di interazione.
- Dati tecnici: Tipo di dispositivo, sistema operativo, e altre informazioni tecniche necessarie per fornire il Servizio.
- Dati sui CookingAI Points: saldo crediti, storico di acquisto e consumo dei punti, azioni che generano addebito crediti.
Come Utilizziamo le Tue Informazioni
Utilizziamo le informazioni raccolte per:
- Fornire il Servizio: Generare ricette personalizzate, piani alimentari e liste della spesa in base alle tue preferenze.
- Personalizzare l'esperienza: Adattare il contenuto e le raccomandazioni alle tue preferenze ed esigenze dietetiche.
- Migliorare il Servizio: Analizzare come gli utenti interagiscono con il Servizio per migliorarne funzionalità e usabilità.
- Fornire assistenza: Rispondere alle tue richieste e fornire supporto tecnico.
- Comunicare con te: Inviarti aggiornamenti, notifiche e informazioni relative al Servizio.
- Gestire i tuoi CookingAI Points: accreditare quelli acquistati, scalare i punti quando utilizzi le funzioni a consumo e notificarti il saldo.
- Inviarti email transazionali relative ai pagamenti, fatture Stripe, saldo crediti e notifiche di rinnovo o errore di pagamento.
Pagamenti e CookingAI Points
Utilizziamo Stripe per elaborare i tuoi pagamenti in modo sicuro. Quando acquisti un pacchetto di CookingAI Points riceviamo da Stripe solo l'identificativo della transazione necessario ad accreditare i punti sul tuo account. I punti non scadono e restano disponibili finché non li utilizzi.
Come Condividiamo le Tue Informazioni
Non vendiamo le tue informazioni personali. Possiamo condividere le tue informazioni nei seguenti casi:
- Fornitori di servizi: Con fornitori di servizi di terze parti che ci aiutano a fornire e migliorare il Servizio (come provider di hosting o analisi) sotto rigorosi accordi di riservatezza.
- Stripe Payments Europe Ltd.: processa i tuoi pagamenti. Riceve solo i dati indispensabili (importo, valuta, descrizione articolo, ID cliente) e non condivide con noi il numero completo della carta.
- Integrazioni social media: Quando utilizzi funzionalità di condivisione sui social media, alcune informazioni possono essere condivise con i rispettivi social network.
- Requisiti legali: Quando richiesto dalla legge o per proteggere i nostri diritti legali.
Conservazione dei Dati
Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario a fornire il Servizio e a rispettare i nostri obblighi legali. I dati del profilo utente (username ed email) e il profilo alimentare vengono conservati fino alla chiusura dell'account. Le informazioni raccolte tramite fotocamera e microfono vengono elaborate in tempo reale e non vengono conservate a lungo termine, salvo quando necessario per migliorare il Servizio.
I registri di fatturazione e le informazioni sulle transazioni economiche sono conservati per 10 anni in ottemperanza agli obblighi fiscali.
Se hai meno di 18 anni, l'acquisto di pacchetti crediti deve essere autorizzato da un genitore o tutore legale.
Ultima modifica: 11/05/2025