Informativa sulla Privacy

Data di entrata in vigore: 28/03/2025

CookingAI ("noi", "nostro" o "ci") è impegnata a proteggere la tua privacy. La presente Informativa sulla Privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo e divulghiamo le tue informazioni quando utilizzi la nostra applicazione e il nostro sito web smartcookingai.com (il "Servizio").

Il nostro Servizio offre un sistema di intelligenza artificiale che genera ricette personalizzate, piani alimentari, liste della spesa e assistenza culinaria in tempo reale. Comprendiamo l'importanza della tua privacy e ci impegniamo a trattare i tuoi dati con la massima cura e riservatezza.

Informazioni che Raccogliamo

Informazioni Personali

• Dati di registrazione: Nome utente ed email forniti durante la registrazione.
• Preferenze alimentari: Informazioni sulle tue preferenze e restrizioni dietetiche.
• Profilo alimentare: Risposte ai questionari utilizzati per creare il tuo profilo alimentare personalizzato.
• Informazioni di pagamento: ID cliente Stripe, identificativi delle transazioni, ultime quattro cifre e data di scadenza della carta (mai il numero completo).

Dati di Utilizzo

• Dati di interazione: Informazioni su come utilizzi il Servizio, inclusi i tipi di ricette generate, la frequenza di utilizzo e i modelli di interazione.
• Dati tecnici: Tipo di dispositivo, sistema operativo, e altre informazioni tecniche necessarie per fornire il Servizio.
• Dati sui CookingAI Points: saldo crediti, storico di acquisto e consumo dei punti, azioni che generano addebito crediti.

Come Utilizziamo le Tue Informazioni

Utilizziamo le informazioni raccolte per:

• Fornire il Servizio: Generare ricette personalizzate, piani alimentari e liste della spesa in base alle tue preferenze.
• Personalizzare l'esperienza: Adattare il contenuto e le raccomandazioni alle tue preferenze ed esigenze dietetiche.
• Migliorare il Servizio: Analizzare come gli utenti interagiscono con il Servizio per migliorarne funzionalità e usabilità.
• Fornire assistenza: Rispondere alle tue richieste e fornire supporto tecnico.
• Comunicare con te: Inviarti aggiornamenti, notifiche e informazioni relative al Servizio.
• Gestire i tuoi CookingAI Points: accreditare quelli acquistati, scalare i punti quando utilizzi le funzioni a consumo e notificarti il saldo.
• Inviarti email transazionali relative ai pagamenti, fatture Stripe, saldo crediti e notifiche di rinnovo o errore di pagamento.

Pagamenti e CookingAI Points

Utilizziamo Stripe per elaborare i tuoi pagamenti in modo sicuro. Quando acquisti un pacchetto di CookingAI Points riceviamo da Stripe solo l'identificativo della transazione necessario ad accreditare i punti sul tuo account. I punti non scadono e restano disponibili finché non li utilizzi.

Come Condividiamo le Tue Informazioni

Non vendiamo le tue informazioni personali. Possiamo condividere le tue informazioni nei seguenti casi:

• Fornitori di servizi: Con fornitori di servizi di terze parti che ci aiutano a fornire e migliorare il Servizio (come provider di hosting o analisi) sotto rigorosi accordi di riservatezza.
• Stripe Payments Europe Ltd.: processa i tuoi pagamenti. Riceve solo i dati indispensabili (importo, valuta, descrizione articolo, ID cliente) e non condivide con noi il numero completo della carta.
• Integrazioni social media: Quando utilizzi funzionalità di condivisione sui social media, alcune informazioni possono essere condivise con i rispettivi social network.
• Requisiti legali: Quando richiesto dalla legge o per proteggere i nostri diritti legali.

Conservazione dei Dati

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario a fornire il Servizio e a rispettare i nostri obblighi legali. I dati del profilo utente (username ed email) e il profilo alimentare vengono conservati fino alla chiusura dell'account. Le informazioni raccolte tramite fotocamera e microfono vengono elaborate in tempo reale e non vengono conservate a lungo termine, salvo quando necessario per migliorare il Servizio.

I registri di fatturazione e le informazioni sulle transazioni economiche sono conservati per 10 anni in ottemperanza agli obblighi fiscali.

Se hai meno di 18 anni, l'acquisto di pacchetti crediti deve essere autorizzato da un genitore o tutore legale.

Ultima modifica: 11/05/2025